По смыслу?...или по тексту?
Чтобы грамотно составить претензию необходимо полностью владеть обстоятельствами, документами и свободным временем.
К сожалению, у меня нет ничего, особенно времени.
При этом ни в коей мере не хочу Вас расстраивать. Вы можете сами ее составить.
Суть.
Вы пишите (предъявляете) Претензию именно той стороне, с кем у Вас разногласие.
В преамбуле указываете обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь, как недопустимые и являющиеся отклонением от условий Договора.
Далее просто требуете выполнять условия договора согласно пункта №хххх.
Можно указывать нормы и ст. ГК, но без конкретики и документов не скажу.
Главное начать претензионный порядок!!!!!!!
Т.е. зафиксировать дату, с которой вы начали предъявлять свои законные требования. Это очень важно в будущем.
Обязательно претензия в 2-х экз. На копии отметка о принятии, с регистрацией входящего номера, кем и когда.
Если претензия составлена чуть коряво или без стилистики, то не страшно. Главное, чтобы она четко и точно выражала смысл и сроки ваших требований и обстоятельства, на которые ссылаетесь. А это уже полностью самостоятельный документ. Этим отличается претензия от обычного жалостливого письма..
Удачи...
Если есть уточнения... спрашивайте, постараюсь ответить.