Как документально оформить претензию к строителям: капает конденсат через швы внутренней обшивки гип

• 

  ирина

  после сдачи дома прошел год с небольшим . за это время обращалась с своим строителям устно. В первый раз обнаружилось не плотная укладка роквела на потолке и неправильно была уложена влагоизоляция. Теперь при наступлении ночных заморозков и дневной оттепели вновь капает конденсат Крыша двухскатная между ,потолок тоже утеплен. Между крышей и потолком чердак полностью глухой. Как документально я должна оформить свои претензии и какой документ они должны мне предоставить/к примеру АКТ обследования или что ещё\. Если неполадки не будут устранены могу ли я обратиться к независимым экспертами за чей счет? Если подтеки повредили сделанный ремонт кто должен оплатить ремонт и как это все оформить документально?
• 

  гоша

  Если полюбовно не получается то вариант такой:
  1.Обратиться в суд,далее назначается судебная экспертиза,которая для суда предоставит необходимый акт.
  2.Обратиться в независимую экспертизу с соответственным допуском,которая предоставит Вам акт,однако полюбовно снова у Вас скорее всего не получится-идете в суд и все начинается сначала.
  3.Обратиться в защиту прав потребителей(вряд ли помогут,но направят о правильному пути).
  4.Направить в строительную организацию "специалистов-спортсменов",но скорее всего будут большие проблемы.
  В любом случае Вам понадобятся:
  1.Договор подряда на строительство дома.
  2.Вся деловая переписка с горе строителями,если такая имело место быть.
  3.акты скрытых работ,журнал производства работ,исполнительная документация,если такова велась на объекте-благодаря таким классным документам можно много чего сделать.
  С уважением