Дефект шарового крана?

• 

  Ольга

  Произошла неприятная ситуация - рзорвало шаровый кран производства компании Sena и из-за этого было затоплено офисное помещение с оргтехникой и прочими материальными ценностями. Местный сантехник сказал, что кран был установлен неправильно (на отводе от основной трубы он стоял как сливной кран и был закрыт, литой стороной к трубе). На самом кране какой-либо маркировки, указывающей направление установки нет.
  Вопрос таков: можно ли в этой ситуации требовать компенсацию с фирмы-производителя сантехнических работ или же это не неправильная установка крана, а его дефект. Т.е. имеет ли значение какой стороной к трубе был установлен шаровый кран?
  
• 

  Владимир

  >Т.е. имеет ли значение какой стороной к трубе был установлен шаровый кран?
  IMHO нет. у него все полости одинаковы. так что не должно. Но я не сантехник.
  Скорей всего кран был из силумина.
  У меня он сгнил за 8 месяцев. Хотя и был открыт.
  Хорошо что зашел в туалетную когда он только начал капать. Когда взялся за него он рассыпался. Поставил латунный и уже годик проблемы не знаю.
  
  
  
  
  
• 

  Владислав

  >Произошла неприятная ситуация - рзорвало шаровый кран производства компании Sena и из-за этого было затоплено офисное помещение с оргтехникой и прочими материальными ценностями. Местный сантехник сказал, что кран был установлен неправильно (на отводе от основной трубы он стоял как сливной кран и был закрыт, литой стороной к трубе). На самом кране какой-либо маркировки, указывающей направление установки нет.
  > Вопрос таков: можно ли в этой ситуации требовать компенсацию с фирмы-производителя сантехнических работ или же это не неправильная установка крана, а его дефект. Т.е. имеет ли значение какой стороной к трубе был установлен шаровый кран?
  Шаровый кран тем и универсален, что не имеет значения, в какую сторону его ставить. Если же это принципиально, то делается маркировка, но это уже не шаровый кран, а запорный вентиль.
  Что же касается разрыва крана, то здесь очевиден дефект крана. Если продукция сертифицирована, то фирма-продавец уже несет ответственность. Но это уже из области административного права, в коем я не силен.
  С уважением, Владислав Н. Чупраков, Владивосток.
  
  
  
  
  
• 

  semen8m

  В любом случае претензия должна писаться фирме-производителю сантехнических работ и они обязаны вам должным образом письменно ответить. Варианты типа: "одна тетечка на базаре сказала", ни в какой инстанции рассматривать не будут как не доказуемые. Акт аварии и причиненных убытков надо было еще составить.