Фаза на корпусе котла, нужен совет.

• 

  Дмитрий

  Добрый,
  Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы (((( Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц. Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы, мы соответственно об этом забыли и теперь остались перед проблемой - котел бъется током, сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг. Котел Beretta Ciao 24 c.a.i. Подскажите – что делать?
  
• 

  Александр-Яр

  Заземляющий контакт на розетке есть? На вилке котла предусмотрено заземление. Может надо просто заземлить?
  Александр.
  
• 

  Валера

  Вытащи шнур с розетки, переверни вилку и включи снова в розетку.Проверь корпус простой отверткой-индикатором на присутствие фазы.
• 

  сергей

  уверины что фаза, а не статика?
  и в любом случае нормально заземлять котел надо,
  ps если все таки фаза, то внчале уберите фазу с корпуса
  
  
• 

  _zhuns

  Насколько я знаю, котел Beretta не должен работать, если поменять местами фазу и ноль. Поэтому проверьте, как подсказывают- переверните вилку в розетке. Если и так работает, то, скорее всего, что-то не в порядке
• 

  Spy

  С каких пор переменной напряжение у нас стало полярным, и есть возможность определять фазность подключения к нему?

  _zhuns:
  асколько я знаю, котел Beretta не должен работать, если поменять местами фазу и ноль. Поэтому проверьте, как подсказывают- переверните вилку в розетке. Если и так работает, то, скорее всего, что-то не в порядке

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  _zhuns:
  асколько я знаю, котел Beretta не должен работать, если поменять местами фазу и ноль. Поэтому проверьте, как подсказывают- переверните вилку в розетке. Если и так работает, то, скорее всего, что-то не в порядке

  _zhuns:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  Spy

  И что случилось?
  

  Может вы не так просите?
  Просто без личного осмотра котла они все равно не возьмут его на обслуживание...
  Ну а раз они его будут осматривать, значит могут и оценить причину, если откажут в постановке на свой учет, а если смогут определить причину - значит и могут ее устранить, по крайней мере вас должны известить - в чем причина того, из-за чего котел не поставлен на обслуживание.
  Найти того, кто это исправит, если уж фирма отказывается, проблем не составит.
  

  Отвечать на вопросы....
  1. Какие требования при подключении к газовой и электросети заявлены в паспорте? Они выполнены?
  2. Что за помещение(частный дом в деревне или городская квартира в многоэтажном доме)?
  3. Как подведен газ.
  4. Что у вас с электрическим вводом?
  5. Как и чем подключен котел к газовой трубе?
  6. Есть ли в вашей питающей сети заземление?
  Пока хватит...
  

  Это как так? Гарантия на установку дается обязательно. Так же есть отдельная гарантия на само изделие...
  Обслуживание - это уже третья фирма, и это никоим образом не относится к гарантии.
  С другой стороны - зачем было делать установку, без всяких гарантий и возможности прибегнуть к их услугам в случае всяких неприятностей????????????

  Дмитрий:
  Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы ((((

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы ((((

  Дмитрий:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  

  Дмитрий:
  сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг.

  Дмитрий:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  
  

  Дмитрий:
  Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц.

  Дмитрий:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  Подскажите – что делать?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  Подскажите – что делать?

  Дмитрий:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Дмитрий:
  Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Дмитрий:
  Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы,

  Дмитрий:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  

• 

  Сергей К

  А если "потряхивает" по воде (трубы пластик)?
• 

  ЕвгенийG

  Всегда было ... проверь неонкой...

  Spy:
  С каких пор переменной напряжение у нас стало полярным,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Spy:
  С каких пор переменной напряжение у нас стало полярным,

  Spy:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  дом

  Переменное напряжение и в африке переменное,а не полярное(постоянное)которое имел ввиду предыдущий автор.А неонка показывает,что на данном проводе
  находится фаза а не ноль на котором вы практически стоите,т.к. заземляющий провод РЕ фактически соединён с нулевым проводом N.
  По котлу
  1.Вы должны были сделать уравнивание потенциалов.
  2.Поставить УЗО для котла.
  3.Подсоединять котёл согласно схеме,где указано
  какой провод на фазу L,на ноль N на землю PE,если котел был без вилки.

  ЕвгенийG:
  Всегда было ... проверь неонкой...

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  ЕвгенийG:
  Всегда было ... проверь неонкой...

  ЕвгенийG:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  
  
  

• 

  Андрей 551

  Переменное напряжение у нас стало полярным с тех пор как появились котлы где контроль наличия пламени осуществляется прохождением тока череж пламя горелки-ток ионизации.При этом надо соблюдать фазировку-иначе котел после 5 секунд розжига уйдет в аварию.У меня были подобные случаи-надо поставить вольтметр на корпус и на газовую трубу и смотреть напряжение.Потом поочередно выключать все эл. приборы в доме и смотреть на вольтметр.Раз напряжение шло от газовой плиты с эл. грилем,другой от посудомоечной машины и тд.Если не найдете-значит на массу бьет сам котел.