Гидроизоляция швов

• 

  Юрий

  После первого хорошего дождя выяснилось, что через верхний шов просачивается вода. Что дожна была сделать фирма, устанавливавшая окна, по гидроизоляции швов? Что я могу требовать теперь?
• 

  ОКНА Д.О.М.

  Здравствуйте,
  Фирма, которая устанавливала Вам окна, скорее всего, дала какую-то гарантию на монтаж и сами окна.
  Составьте официальную претензию фирме, с которой заключали договор, далее вместе с их представителем осматриваете окно, если данные осмотра вас не удовлетворят, то обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Тройственная комиссия проверяет соответствие Вашего реального монтажа с существующим нормативом.
  С уважением,
  В.В. Смышляев
  http://www.oknadom.ru
  
  
  
  
  http://www.oknadom.ru
• 

  Юрий

  Спасибо за ответ.
  Но вопрос остался. В договоре написано, что монтаж производится согласно Инструкции по монтажу и в соответствии с СниП и ГОСТ. Должны ли монтажники выполнить гидроизоляцию швов или только, как говорят, "посадить на пену"?
  
• 

  Татьяна

  У меня аналогичный "балконный" случай, но гарантия вышла. Течет весь нижний край рам. Вот почему-то в др. комнате страшные деревянные 40-летние рамы - не текут, а здесь - свежие и текут, так что дело не в материале. Как правильно сделать гидроизоляцию швов и защиту дерев. поверхностей - стекает уже на внутреннюю дер. обивку вагонкой!!!??? Спасибо.
• 

  ОКНА Д.О.М.

  Здравствуйте,
  Разумеется, приличная фирма должна была правильно выполнить влагоизоляцию.
  Одна из распространенных жалоб в Союз потребителей: «5.Нарушена герметизация стеклопакета, вследствие чего на внутренней поверхности стекол со стороны комнаты образуется водяной конденсат, который стекает на наличники и подоконник. Уплотняющие прокладки неплотно прилегают к профилю, поэтому вода попадает внутрь него» (смотрите раздел гарантии).
  Конкретную же причину и советы по устранению последствий неправильного монтажа во втором случае можно сделать только при осмотре конкретного объекта, советы типа «заклеить и запенить» мы дать не сможем. Устранение «недоделок», как правило, обходится в круглую сумму. Проще было заплатить фирме за «репутацию», скупой, как известно, платит дважды.
  С уважением,
  В.В. Смышляев
  http://www.oknadom.ru
  
  гарантии
  
  
  
  http://www.oknadom.ru
• 

  Валерий

  ГОСТ 30971-2002
  ГОСТ 30971-2002
  http://www.know-house.ru/gost/gost_g35.htmlГОСТ 30971-2002
  
  
  
  http://www.know-house.ru/gost/gost_g35.htm
• 

  Борис Иванович

  >Здравствуйте,
  >Разумеется, приличная фирма должна была правильно выполнить влагоизоляцию.
  >Одна из распространенных жалоб в Союз потребителей: «5.Нарушена герметизация стеклопакета, вследствие чего на внутренней поверхности стекол со стороны комнаты образуется водяной конденсат, который стекает на наличники и подоконник. Уплотняющие прокладки неплотно прилегают к профилю, поэтому вода попадает внутрь него» (смотрите раздел гарантии).
  >Конкретную же причину и советы по устранению последствий неправильного монтажа во втором случае можно сделать только при осмотре конкретного объекта, советы типа «заклеить и запенить» мы дать не сможем. Устранение «недоделок», как правило, обходится в круглую сумму. Проще было заплатить фирме за «репутацию», скупой, как известно, платит дважды.
  >С уважением,
  >В.В. Смышляев
  >http://www.oknadom.ru
  >Водяной конденсат - он и есть конденсат. Это вода, образовавшаяся на поверхности стекла при достижении "точки росы", это вода ИЗНУТРИ помещения.
  Никакого отношения к протечкам СНАРУЖИ эта вода не имеет. В подавляющем большинстве случаев это следствие недостаточного воздухообмена, связанного с избыточной герметизацией современных окон. Я с трудом представляю настолько "безрукую" оконную фирму, которая в своем ПВХ окне оставила такие щели. А как же специальные водоотводные отверстия? Вслед за Станиславским хочется воскликнуть: "Не верю!"
  И я очень сомневаюсь в компетентности "экспертов" из расплодившихся "Союзов потребителей". Вот, например, я знаю эксперта-аудитора Николая Вадимовича Шведова из ГОССТРОя РФ. А это что за люди? Зимой 1997 при морозах под -30 градусов вся оконная Москва "стояла на ушах" из-за рекламаций по поводу конденсата на стеклопакетах. "Известия" даже написали полную туфту на тему типа "Такие ли теплые пластиковые окна?". В Бюллетене "Окна и двери" я потом читал выдержки из заключений неких "экспертов" по поводу конденсата. Из 6 заключений - все 6 мимо. Все не так на самом деле.
  С уважением, Борис Иванович
  
  гарантии
  
  
  
  http://www.oknadom.ru