Лед на окне и на подоконнике

• 

  Надя

  Этой осенью поставили окна из профиля КБЕ, двухкамерный стеклопакет (панельный дом). В -28 С в уголках окон появилась наледь. "Шуба" также появилась по всей длине открывающейся створки между петлями. Приезжали представители компании поменяли всю створку, теперь лед на петлях, и внизу створки. На другом окне лед в щели между подоконником и окном, от туда дует. Вызывать уже никого не хочется. Есть ли какой-нибудь ГОСТ по этому поводу. Можно ли отказаться от услуг компании и вернуть деньги? Может ли пластик покоробить? Что станет с петлями после такой зимы?
• 

  Andrey

  У меня аналогичная проблема, только конденсат появился при несколько более низкой теппературе. Как понял, влага и лед на самом стекле - это нормально для таких холодов, а вот лед на створках и уплотнителях - это наверное недостатки производственного характера, т.е. плохое прилегание уплотнителя.
  Теоретически, можно привлечь независимого эксперта и провести проверку качества, а потом обратиться с претензией к фирме.
  
• 

  ОКНА Д.О.М.

  Здравствуйте,
  1. Между окном и подоконником дуть не должно в любые морозы.
  2. «Покоробит» ли пластик -“ зависит от качества пластика.
  3. С фурнитурой, скорее всего, ничего не будет.
  4. ГОСТ 30971-2002 (на монтаж).
  С уважением,
  В.В. Смышляев
  Компания ОКНА Д.О.М
  
  
  
  ГОСТ 30971-2002
  
  
  
• 

  Надя

  Спасибо за совет. Буду думать .