Щели между рамой и откосами

• 

  Андрей К.

  Между рамой и откосами стали образовываться по всему периметру щели.
  Из этих щелей стало дуть и около них на откосах образовывается
  серый пылевидный налёт.
  В чём дело? Специалисты подскажите что нужно сделать, чтобы это исправить!
  4 марта должен прийти из фирмы Калева гарантийщик.Мне нужно аргументировано доказать брак фирмы.
  
  
  
  
• 

  Александр

  Аргументировать что у вас с рамами, точнее с их монтажом, не всё в порядку это не так уж и сложно, а вот доказать что это брак фирмы сложнее. Так как фирме придётся считай заново производить монтаж окна а это им очень не хочется. Любой "косметический" ремонт не даст гарантии что через пару лет у вас не возникнет подобная проблема.
  Если фирма солидная и дорожит своим имеджем то проблем у вас не должно выозникнуть, а если так себе то вам бодут ездить по ушам.
  В вашем случае скорей всего при запенивании пожалели пены или в оконном проёме были большие неровности, по этим неровностям и проходит воздух с улицы в вашу квартиру, образуется серый пылавой налёт в местах прохода воздуха. По правильному перед установкой окна необходимо произвести оштукатуривание оконного проёма, дабы выровнять плоскость, заделав все трещины по которым потом может проходить воздух. Но вы сами понимаете это долго, по крайней мере надо два раза приезжать к заказчику. А так 20 минут и рама стоит.
  При монтаже используется специальная пена она образует мелкие, однородные пузырьки, но в тоже время она с меньшим усилием давит на преграду, раму, стену. Поэтому в узкую и глубокую трещину она просто не проникает. Если теперь закрыть потдув с наружной или внуртенней стороны окна это будет не толстая а тонкая преграда она естественно не так надёжна еслибы это бело добротно запенивание на всё ширину оконной рамы.
  В кирпичных домах это случается чаще хотя и блочка этой проблемы не лишена.
  
  
  
  
• 

  Андрей К.

  Александр спасибо за ответ.
  В фирме Калева мне сказали, что мастер замажет щели герметиком.
  А разве это решит проблему? Причина то останется, а гарантийный срок
  закончится и тогда ремонт прийдёться делать за свои деньги.
  Я думаю нужно демонтировать откосы и заново запенивать рамы. Я не прав?
  
  
  
  
• 

  malyar2000.narod.ru

  Если откосы пласковые -” контора виновата. Дуть -” не должно -” в любом случае.
  Если откосы штукатурные -” надо было клеить на периметр окна т.н.
  штукатурную планку -” до штукатурки.
  Пластиковые окна -” пластичны-¦пласковыене
  
  было
  штукатурную планкудо
  
• 

  Андрей К.

  Откосы из гипсоволокна. Устанавливались под раму, а потом запенивались,
  красились.Стыки рамы и откоса промазывались герметиком. И всё.
  
• 

  Андрей К.

  Сфотографировал окна:
  http://fotoplenka.ru/catalog/rubr8/album172003/
  
• 

  malyar2000.narod.ru

  редкий случай
  По фото -” очень уж похоже (в т.ч. и) на плесень (грибок) -” бывает в иногда влажнеющих местах.
  ГВЛ: ситуация становится неоднозначной. Требовать чего-то от конторы -” однозначно можно, если это она и устанавливала откосы, но они -” чаще предлагают пластиковые и устанавливают их правильно -” откос поджат пеной к раме (они «колеблются» вместе), под плоскостью откоса -” (типа) минвата.
  Вполне возможно -” контора сможет доказать, что -” то, что вы называете: «дует» -” на самом деле -” только «циркуляция воздуха между тёплой комнатой и холодной кирпичной кладкой (под ГВЛ не засунули утеплитель. Или действительно сквозняк?)» -” почему возникло расхождение между ГВЛ и рамой -” возможно ГВЛ высох и уменьшился в размерах (пароизоляция -” краска на тёплой его стороне, а сохнет он в холодную «улицу -” кладку»).
  Ситуация остаётся спорной.редкий случай
  
  
  если это она и устанавливала откосы
  
  в
  
  
• 

  Андрей К.

  malyar2000.narod.ru спасибо за дельные советы.
  По существу. Откосы ставила та же фирма. Если пену можно назвать
  утеплителем, то кроме неё ничего под откосами нет. Откосы
  держатся исключительно за счёт пены, хотя на сайте фирмы представлены фотографии с саморезами по всему периметру откосов.
  Если фирма дорожит своей репутацией и возьмётся за устранение недостатков, то что мне от них требовать:
  1.Демонтаж откосов-запенивание рамы-монтаж откосов.
  2.Или ещё прийдётся снимать раму?
  В связи с этим стоит ли теперь связываться с гипсоволокном?
  Пластиковые откосы лишены этих недостатков?
  P.S. Сегодня товарищу по работе отсоветовал заказывать окна в этой
  фирме.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• 

  T@T

  >Между рамой и откосами стали образовываться по всему периметру щели.
  >Из этих щелей стало дуть и около них на откосах образовывается
  >серый пылевидный налёт.
  >В чём дело? Специалисты подскажите что нужно сделать, чтобы это исправить!
  >4 марта должен прийти из фирмы Калева гарантийщик.Мне нужно аргументировано доказать брак фирмы.
  По фотографиям видно, что "монтаж по ГОСТ" здесь не ночевал.
  Щелочки появились из-за того, что с наступлением холодов окошко сжалось (это нормально) поэтому края панелей откосов должны крепиться к раме окна через адаптеры и "дышать вместе с ним, а не к проему.
  Пыльные следы и поддув мог произойти изза отрыва монтажной пены от проема или от рамы окна - толи плохо очистили проем (обеспылить и увлажнить!), толи пена так себе (это врядли).
  
  
  
  
  
  
  
• 

  T@T

  >а гарантийный срок закончится и тогда ремонт прийдёться делать за свои деньги.
  Что, уже 2-й годгарантии заканчивается?
  
• 

  malyar2000.narod.ru

  Действительно -” пусть контора решает сама, а вы сформулируйте своё требование в общем виде -” чтобы такого более Не повторялось... (если есть некий запас по Остатку гарантийного срока на состоявшуюся установку) дайте понять, что ...«в случае повторения»... придётся сделать.
  Если они ставили -” они и должны всё устранить -” бестолку им подсказывать варианты решения. Раму снимать Не придётся -” с очень большой вероятностью.
  Контора-то хорошая (хуже бывает)... т.н. «работа с клиентом» у них (иногда) вызывает нарекания последних... (но это во всей сфере услуг) невозможно предвидеть всё.
  
  
• 

  Андрей К.

  2 T@T. Ставили в августе прошлого года. Только это произошло
  с двумя окнами из трёх. Как бы в следующем году зимой этоже
  не произошло с третьим окном.
  2 malyar2000.narod.ru Вы меня весьма обнадёжили, что окна
  снимать не прийдётся, а то я уже ремонт сделал. Снятие откосов переживу.
  
  
  
  
• 

  Александр

  На мой взгляд пластиковые откосы смотрятся интереснее и практичнее, единтичный материал . Если еще попасть в оттенок окнам вообще супер.
  Красить не надо , уход минимум и трещин небудет.
  Только не позволяйте мазать силиконовым герметиком, будут полосы сомнительного цвета, как видно у Вас на фото между рамой и подоконником.
  Применять АКРИЛОВЫЙ , он не темнеет и не вберает в себя пыль.
  Удачи и пусть после переделки Вас покинут проблемы с окнами.
  
  
  
  
• 

  Андрей К.

  2 Александр Спасибо Вам на добром слове. Лучше я доплачу, но буду просить поставить пластиковые откосы.
• 

  OK++

  Куй Fe, пока Gorbachёv
  О «технологии» взаимодействия с «солидной организацией». На это уходит несколько недель.
  Нормально: ...вам вежливо отвечают по телефону, обещают, но приходить не спешат. Позванивайте им (без нервов) дежурно, но с (ощутимой ими) настойчивостью. По закону о защите «прав» потребителей... у них есть ~ трёх недель на КАКУЮ_ЛИБО реакцию. Началом этих трёх недель -” должно быть предъявление (письменной в двух экземплярах с подписями и датой) претензии.
  Все бумаги и чеки «про установку» -” могут понадобиться.
  Днмонтаж + переустановка -” возможны в лучшем для вас случае, если фирма признает свою вину, что может и не состояться. Но если состоится -” доплатите за пластик (если можете). По наблюдениям: В спорной ситуации -” когда причиной чего-то считается заказчик -” Они настаивают на + оплате демонтажа ОКНА, который ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕНУЖЕН -” всё получается и без него (хотя До его оплаты -” обосновывается с пеной...) чего-то подобного -” можно ждать. Для вас -” самым оптимистичным было бы их согласие -” переустановить за вашу доплату ТОЛЬКО за пластик, Но -” этого надо подобиваться (они имеют право упереться: переустановим ТОЛЬКО ГВЛ) в претензиях -” Не спешите на крайние меры, но оставляйте им ощущение, что вы готовы и на это. Напоминайте о гарантийном сроке и лишней вероятности повторений подобного.
  Ещё -” вопрос с продуванием -” в тёплую погоду иллюстрируется неоднозначно.Куй Fe, пока Gorbachёv