Как заявить свои замечания по качеству пвх окна?

• 

  Слава

  При осмотре только что установленных в проемы ПВХ окон были зафиксированы следующие замечания: частично оторвалась от окна имитация раскаладки (как со стороны помещения, так и со стороны улицы) отрыв по высоте примерно 10 см; на одной из поворотной створок поставлена петля без регулировки (хотя на всех прочих створках нижние петли с регулировкой); на одной из п-о сворок что-то щелкает при открывании створки; также были заказаны ручки с замком, а поставили ручки без замка; при транспортировке и установке поцарапали ламинацию (окна очень большие и тяжелые) и теперь в местах царапин проглядывает белый профиль...
  Подскажите пожалуйста как нужно зафиксировать данные замечания к продавцу окон и нужно ли в этом случае подписывать акт выполненных работ и производить окончательный расчет по стоимости договора. Нами пока только внесен аванс и не подписан ни один документ. Спасибо.
  
• 

  Валерий Козлов

  Акт о приемке не подписывать, а на этом же бланке или отдельно записать все замечания по окнам.
  А уж доплачивать что-то сверх аванса тем более не стоит до устранения недостатков.
  Если будет "патовая" ситуация, есть суды.
  
  
• 

  Алексей

  Можете сразу сказать, своим исплнителям заказа, что есть органы по защите прав потребителей, это проще суда, быстрее и эффективнее.
  1.Задайте им вопросы по сертификации продукции, т.е готовых изделий (окон), у них должен быть сертификат на право и на изделие в общем от наших органов стандартизации.
  2.Попросите у них Сертификаты, на профиль из которых производилась оконная рама+на комплектующие+на стеклопакет.
  Я думаю, что после этих вопросов, они сами все поймут.
  С уважением Алексей.
  
  
  
  
• 

  Сергей

  >При осмотре только что установленных в проемы ПВХ окон были зафиксированы следующие замечания: частично оторвалась от окна имитация раскаладки (как со стороны помещения, так и со стороны улицы) отрыв по высоте примерно 10 см; на одной из поворотной створок поставлена петля без регулировки (хотя на всех прочих створках нижние петли с регулировкой); на одной из п-о сворок что-то щелкает при открывании створки; также были заказаны ручки с замком, а поставили ручки без замка; при транспортировке и установке поцарапали ламинацию (окна очень большие и тяжелые) и теперь в местах царапин проглядывает белый профиль...
  >Подскажите пожалуйста как нужно зафиксировать данные замечания к продавцу окон и нужно ли в этом случае подписывать акт выполненных работ и производить окончательный расчет по стоимости договора. Нами пока только внесен аванс и не подписан ни один документ. Спасибо.
  Требуйте составления акта приёмки с указанием всех недостатков, устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения стоимости заказа.