Заводской брак окон?

• 

  Людмила

  Поставили окна профиль Экспроф. Когда выкручены ручки на створках, из отверстий дует. Делали эксперимент. Два отверстия заклеивали скотчем, а в третье через соломинку дули дым. Он выходил снизу. Мастер, который устанавливал окна сказал, что это заводской брак, просверлена лишняя камера. Я вызывала с завода проверяющих, они говорят, что так и должно быть. Подскажите, кто прав?
  А у окон стоять просто холодно.....
  
• 

  ОКНА Д.О.М.

  Заочно состояние Ваших окон оценить не представляется возможным.
  Вы и не обязаны вникать в технологические тонкости, составьте официальную претензию фирме, с которой заключали договор, укажите на имеющиеся, на Ваш взгляд, недостатки и попросите устранить данные неисправности. Если полученный ответ Вас не устроит, Вы можете провести независимую экспертизу
  или обратиться с претензией в общество защиты прав потребителей.
  Рекомендуем также Вашему вниманию ГОСТ 23166-99 "БЛОКИ ОКОННЫЕ Общие технические условия", п.6. "Правила приемки", а также ГОСТ 30674-99
  "БЛОКИ ОКОННЫЕ ИЗ ПОЛИВИНИЛХЛОРИДНЫХ ПРОФИЛЕЙ. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ", п.6. "Правила приемки".
  
  
  
  
• 

  Юрий Краснов

  А когда вкручены, дует? Окно без установленных ручек является недоделанным, а с открученными ручками - частично разобранным.
  В нижнем бруске рамы имеются водоотводящие отверстия, через которые может проникать воздух в фальцевое пространство (между рамой и створкой)и появляться из отверстия для ручки.
  Срочно верните ручку на место!

  Людмила:
  Когда выкручены ручки на створках, из отверстий дует.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Людмила:
  Когда выкручены ручки на створках, из отверстий дует.

  Людмила:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  

• 

  Людмила

  Ручка на месте!!!!)))
  Водоотводящие отверстия мне пытались залить жидким пластиком. Но ведь это не решение проблемы?! Правда позже я их заклеила скотчем. Но ведь так не должно быть!
  
• 

  Юрий Краснов

  Водоотводящие отверстия на раме должны всегда оставаться открытыми.
  Людмила! Из Вашего описания не совсем понятно, какое явление вызвало Ваши сомнения?
  То ли это 1) продувание из-под закрытой створки в нижней части, то ли - 2) прохождение экспериментального дыма из отверстия ручки до дренажных отверстий створки.
  Если 2 верно, то так и должно быть. Кстати, и в верхней части створки Вы обнаружите два отверстия, до которых дым не дошел. Отверстия на створке требуются для выравнивания давления внутри камеры профиля, содержащей стальное армирование, с атмосферой и отвода конденсата. В отсутствие отверстий влажный воздух (через ту же ручку) все равно проникнет внутрь, ускорит ржавение армировки и проявится в виде неустранимых желтых пятен и потеков.
  Чтобы понять: почему Вам холодно, измеряйте температуру и влажность в помещении. И сообщите.

  Людмила:
  позже я их заклеила скотчем.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Людмила:
  позже я их заклеила скотчем.

  Людмила:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  

• 

  empty101

  окно не батарея-само греть не будет, прикрутите ручку на место -продувание прекратится...
• 

  Людмила

  А если эти отверстия имеются, значит коррозия и появление ржавчины будут усиленными?! Получается так?!

  Юрий Краснов:
  В отсутствие отверстий влажный воздух (через ту же ручку) все равно проникнет внутрь, ускорит ржавение армировки и проявится в виде неустранимых желтых пятен и потеков.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Юрий Краснов:
  В отсутствие отверстий влажный воздух (через ту же ручку) все равно проникнет внутрь, ускорит ржавение армировки и проявится в виде неустранимых желтых пятен и потеков.

  Юрий Краснов:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  Юрий Краснов

  Не обязательно. Как правило, заказчики новых окон невнимательно читают договор, но ожидают совершенно чудесных свойств от новой покупки, предварительно изрядно поторговавшись.
  Сколько отверстий и где они расположены надо было указывать в приложении к заключаемому договору.
  В итоге, за оговоренные деньги Вы получили оговоренный продукт. Теперь Вас не устраивают малопонятные мелочи.
  Вопрос: температура в жилище при достаточном отоплении ниже 18 градусов? Кто отапливает Ваш дом? ЦТП? Тогда претензии к ним. Кто рассчитывал воздухообмен на жилую площадь (не жилая не нормируется)? Тогда претензии к ним. Или Вы покупали окна, как мебель? Тогда Вы ошиблись. Окна являются светопрозрачными перегородками и призваны пропускать свет и не пропускать холод. Кто Вам проектировал здание и остекление? К ним все претензии. И лучше через суд.

  Людмила:
  А если эти отверстия имеются, значит коррозия и появление ржавчины будут усиленными?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Людмила:
  А если эти отверстия имеются, значит коррозия и появление ржавчины будут усиленными?

  Людмила:
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...