Новые пластиковые окна, образование сосулек.

• 

  Criticalerror Yeah!

  Добрый день уважаемые форумчане.
  Сложилась непонятная для меня ситуация, фирма сделала остекление лоджии, через 3 дня после этого выпал снег (снегопад 2 дня подряд) и на окнах образовались сосульки.
  Смотрел с улицы - такое только у меня , у соседей рядом все нормально, предположил что у других людей сделана обшивка балкона и тепло сохраняется внутри, а у меня обшивки нет и тепло подогревает крышу поэтому снег начал таять.
  Этаж 17 ,выше меня уже никого нет.
  Вопрос: Это нормально? В чем может быть причина? Стоит ли мне звонить в фирму и приглашать специалиста на "починку" или что-то в этом духе?
  Благодарю вас за ответы.
  Вот несколько фото.