Повторная установка натяжного потолка после устранения деффекта

• 

  Хворостьевская

  Добрый вечер! У меня такая проблема: установщики после установки и осмотра натяжного потолка обнаружили дефект (морщины на внешнем углу) сегодня потолок демонтировали и сказали, что будут отправлять на завод, там дефект исправят и мне установят этот же потолок повторно, гарантируют, что всё сделают хорошо, я сомневаюсь только в одном, не станет ли со временем потолок рассыпаться или деформироваться?!( заказывала сатин) и смогут ли они подогнать уже установленных три светильника в уже вырезанные отверстия?. Заранее благодарна за отзывы!
• 

  Хворостьевская

  Форумчане, что молчим, помогите женщине советом? Пожалуйста! Если натяжной потолок снять , устранить дефект и установить заново-это нормально, то так и ответьте пожалуйста, не молчите!
• 

  ALEX7777

  Со временем - навряд ли. А вот смогут ли - это Вы увидите после монтажа.
• 

  Хворостьевская

  Спасибо огромное!!!Значит, ждать, надеяться и верить что всё будет отлично( только я не поняла, они будут снова газ нагнетать, или просто задвинут в старые крепления?)
• 

  ALEX7777

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  будут снова газ нагнетать

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  будут снова газ нагнетать

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  Непоседа

  Я не поняла два момента.
  1. по чьей вине "косяк"
  2.и как они гарантируют-письменно или устно?
  И ещё вопрос-что-то про гарантийный случай в договоре сказано?

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  там дефект исправят и мне установят этот же потолок повторно, гарантируют,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  там дефект исправят и мне установят этот же потолок повторно, гарантируют,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  

• 

  Непоседа

  Надеяться и верить-занятие заманчивое, если Вы деньги ещё не уплатили.
  А если всё оплачено, хотелось бы иметь твёрдые гарантии.

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  ждать, надеяться и верить что всё будет отлично

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  ждать, надеяться и верить что всё будет отлично

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  

• 

  ALEX7777

  По их
  

  В договоре по любому должна быть гарантия. Если нет - пусть отдают деньги и идут лесом ...

  Непоседа сказал(а): ↑

  Непоседа сказал(а): ↑↑

  по чьей вине "косяк"

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  по чьей вине "косяк"

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  

  Непоседа сказал(а): ↑

  Непоседа сказал(а): ↑↑

  и как они гарантируют-письменно или устно?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  и как они гарантируют-письменно или устно?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  Непоседа

  Так вот именно в этом и всё дело.
  А ТС хочет надеяться и верить.
  Мне кажется, что надо выложить договор и найти пункты, по которым можно заставить произвести повторную качественную установку из нового куска, а не ляпать абы как.
  "Отправить на завод", потом получить с завода, потом ещё что-то.
  Мне кажется: есть заказ-выполнение-приёмка. Проблемы исполнителей не надо перекладывать на другие плечи.

  ALEX7777 сказал(а): ↑

  ALEX7777 сказал(а): ↑↑

  Если нет - пусть отдают деньги и идут лесом ...

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Если нет - пусть отдают деньги и идут лесом ...

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  

• 

  Непоседа

  Ага. Должна не значит есть.
  Поэтому я и говорю, что надо посмотреть, что они там нагарантировали....
  А то, может быть, так же как потолок натянули((

  ALEX7777 сказал(а): ↑

  ALEX7777 сказал(а): ↑↑

  В договоре по любому должна быть гарантия.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  В договоре по любому должна быть гарантия.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  

• 

  ALEX7777

  То что написано в договоре - уже подписано заказчиком. Что то оспаривать - это суд ...........................
  Пусть привезут и установят, а после этого уже можно и соглашаться с ними и в суд идти ....................
  
• 

  Непоседа

  Нет. Не согласна.
  Давай сначала.
  1.Произвели установку.
  2.Обнаружили дефект материала.
  3.Где написано, что заказчик должен ждать ещё нн-ое количество дней, пока исполнительно будет катать полотно туда-сюда, устанавливать и прочее.
  4. С моей точки зрения они должны были взять другой кусок и всё по новой переделать.
  Я не права?

  ALEX7777 сказал(а): ↑

  ALEX7777 сказал(а): ↑↑

  Пусть привезут и установят,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Пусть привезут и установят,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  
  
  

• 

  ALEX7777

  В идеале - да. Но мы же живём в несовершенном мире.

  Непоседа сказал(а): ↑

  Непоседа сказал(а): ↑↑

  Я не права?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Я не права?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  

• 

  Хворостьевская

  Дорогие форумчане, благодарю за Вашу отзывчивость! Поясняю, договор есть,вина не моя,буду ждать непонятно сколько, правда мне уже всё равно,ругаться не хочу! Посмотрела договор, гарантия на полотно-10 лет?
  Всем огромное спасибо! О результатах напишу!
  
  
• 

  Хворостьевская

  Всем доброго вечера! Эпопея с натяжным потолком продолжается: перекроили, привезли через месяц, установили. Отверстия под светильники конечно же не совпали(наполовину были затянуты), что то подтянули, вроде совпало, стали вырезать под
  провода, прорезали больше на 10 см. чем-то залепили сверху и ушли. Менеджер приглашает в офис решать проблему, а я их видеть не хочу. Вывод, не нужно выпендриваться, наклеила бы плиточку и без проблем! Согласны! фото не загружается.
  
• 

  Непоседа

  Идите в офис. И верните свои деньги.
  Да что с Вами, честное слово.
  Детский сад какой-то.
  Идите, а потом расскажете, что получилось.
  Договорились?

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  Менеджер приглашает в офис решать проблему, а я их видеть не хочу.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Менеджер приглашает в офис решать проблему, а я их видеть не хочу.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  

• 

  Непоседа

  Почему не загружается?
  Давайте ко мне на почту, я перегоню сюда.

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  фото не загружается.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  фото не загружается.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  

• 

  Хворостьевская

  Добрый вечер, сегодня приезжал хозяин компании, к сожалению не смогла с ним встретиться, и вела переговоры по телефону, предложил 3 варианта решения проблемы: возместить частично ущерб,дать дополнительные гарантии или установить новый потолок. После некоторых раздумий, я набралась решимости и ответила ему, что решила не рисковать , пусть изготовят новый потолок(старый пока остаётся у меня) и в один день, снимают бракованный и устанавливают новый! Он согласился, о дальнейшем развитии событий сообщу! Вам Непоседа огромное человеческое спасибо за проявленное внимание и чуткость!!!
• 

  Непоседа

  Ой, ну ладно Вам, засмущали.
  Просто Вы видимо очень неконфликтный человек, который свои права абсолютно не может отстоять.
  Но я должна сказать, что эта фирма тоже старается сгладить неприятности.
  И, пожалуйста, не пропадайте. Рассказывайте. Как раз мы с Вами за это время научимся фотографии вставлять, и всё будет очень хорошо.
  С искренним уважением.

  Хворостьевская сказал(а): ↑

  Хворостьевская сказал(а): ↑↑

  Вам Непоседа огромное человеческое спасибо за проявленное внимание и чуткость!!!

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Вам Непоседа огромное человеческое спасибо за проявленное внимание и чуткость!!!

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  

• 

  Хворостьевская

  Спасибо огромное, буду на связи!
• 

  Валеррий

  по-хорошему так и должно было произойти,и не в течение месяца ,а за несколько часов

  Непоседа сказал(а): ↑

  Непоседа сказал(а): ↑↑

  Нет. Не согласна.
  Давай сначала.
  1.Произвели установку.
  2.Обнаружили дефект материала.
  3.Где написано, что заказчик должен ждать ещё нн-ое количество дней, пока исполнительно будет катать полотно туда-сюда, устанавливать и прочее.
  4. С моей точки зрения они должны были взять другой кусок и всё по новой переделать.
  Я не права?

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Нет. Не согласна.
  Давай сначала.
  1.Произвели установку.
  2.Обнаружили дефект материала.
  3.Где написано, что заказчик должен ждать ещё нн-ое количество дней, пока исполнительно будет катать полотно туда-сюда, устанавливать и прочее.
  4. С моей точки зрения они должны были взять другой кусок и всё по новой переделать.
  Я не права?

  ALEX7777 сказал(а): ↑

  ALEX7777 сказал(а): ↑↑

  Пусть привезут и установят,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Пусть привезут и установят,

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  
  
  
  
  
  
  

  Нажмите, чтобы раскрыть...

• 

  А5 Дизайн

  Просто вы попали в руки не добросовестных монтажников/ компании. Вообще удивляет зачем демонтировать все полотно из-за морщин на углу??? Все делается проще, прям по мету перекраивается. Вот этот поступок как раз и наводит на мысль, что мало опыта у установщиков или ... даже не знаю, что подобрать. Какой месяц? Все по месту, если Вас не устроил конечный результат, можете смело требовать возврат денег.
• 

  Валеррий

  Возможно, что и перекрой не понадобится

  А5 Дизайн сказал(а): ↑

  А5 Дизайн сказал(а): ↑↑

  Просто вы попали в руки не добросовестных монтажников/ компании. Вообще удивляет зачем демонтировать все полотно из-за морщин на углу??? Все делается проще, прям по мету перекраивается. Вот этот поступок как раз и наводит на мысль, что мало опыта у установщиков или ... даже не знаю, что подобрать. Какой месяц? Все по месту, если Вас не устроил конечный результат, можете смело требовать возврат денег.

  Нажмите, чтобы раскрыть...

  Просто вы попали в руки не добросовестных монтажников/ компании. Вообще удивляет зачем демонтировать все полотно из-за морщин на углу??? Все делается проще, прям по мету перекраивается. Вот этот поступок как раз и наводит на мысль, что мало опыта у установщиков или ... даже не знаю, что подобрать. Какой месяц? Все по месту, если Вас не устроил конечный результат, можете смело требовать возврат денег.

  Нажмите, чтобы раскрыть...